LEGAL REFERENCE

Syarat Jelas Untuk Akaun Anda

Terma & Ketentuan i4malaysia menerangkan cara akaun anda digunakan, termasuk akses ke Auto Roulette, Medusa, Free Fire, Aviator, Bingo dan Fish Hunter, serta cara transaksi melalui Touch 'n...

Untuk akaun i4malaysiaRujukan MalaysiaTouch 'n Go eWalletDikemas kini mengikut operasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
i4malaysia Syarat Jelas Untuk Akaun Anda

Hak Anda Dalam Terma Kami

Terma ini membentuk perjanjian antara anda dengan i4malaysia apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun kami. Ia menetapkan kelayakan akses mengikut wilayah yang disokong, tanggungjawab menjaga butiran log masuk, cara kami mengesahkan transaksi, dan keadaan yang boleh menyebabkan akses akaun disemak sementara. Jika undang-undang tempatan, peraturan bank, atau arahan penyedia pembayaran memerlukan semakan tambahan, kami boleh meminta dokumen yang berkaitan sebelum meneruskan

permintaan anda. Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan padanan transaksi, bukan sebagai kebenaran umum untuk melanggar syarat. Dengan terus menggunakan akaun, anda bersetuju bahawa terma ini boleh disemak apabila operasi, keselamatan atau keperluan wilayah berubah, dan kami akan memaparkan versi yang berkuat kuasa di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Untuk Bacaan Terma

Jika mana-mana klausa terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda membuat keputusan akaun. Pasukan sokongan kami boleh menerangkan maksud terma, status semakan transaksi, sebab dokumen diminta, atau cara meminta pembetulan butiran peribadi...

Sembang Langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang tafsiran terma, status akses, atau mesej semakan. Sertakan nombor rujukan transaksi supaya kami boleh memadankan pertanyaan anda dengan rekod yang tepat.
Emel Sokongan Hantar emel apabila pertanyaan anda memerlukan lampiran, seperti bukti pembayaran FPX atau tangkapan skrin ralat terma. Kami menyimpan rangkaian emel itu sebagai jejak rujukan untuk semakan seterusnya.
Pusat Akaun Dalam pusat akaun, anda boleh melihat notis terma yang sedang berkuat kuasa, permintaan pengesahan, dan status perubahan butiran. Saluran ini sesuai untuk perkara yang berkait dengan identiti akaun.
CARA KAMI URUS

Terma Diproses Dengan Jejak Rekod

Kami mengendalikan Terma & Ketentuan sebagai rujukan operasi, bukan teks hiasan. Setiap klausa disambungkan kepada proses sebenar seperti log masuk, kuki sesi, padanan bayaran, semakan pengeluaran dan penyimpanan rekod. Apabila anda meminta...

Pengendalian Data

Data akaun digunakan untuk melaksanakan terma, termasuk pengesahan identiti, padanan transaksi, dan pemulihan akses. Kami mengehadkan paparan dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod tersebut untuk menyelesaikan permintaan anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan log masuk luar biasa, dan menyimpan pilihan paparan. Terma menerangkan bahawa gangguan kuki tertentu boleh menjejaskan akses atau memerlukan log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak biasa, terma membenarkan kami menahan tindakan tertentu sehingga semakan selesai.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, sembang, dan permintaan sokongan disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan isu akaun, memenuhi kewajipan operasi, atau menangani pertikaian. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau emel anda tersilap, hubungi sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai pembetulan itu berdasarkan terma, keselamatan akaun, dan konsistensi rekod pembayaran.

Perubahan Terma

Apabila terma berubah, versi baharu dipaparkan di halaman ini. Penggunaan akaun selepas paparan tersebut bermaksud anda menerima klausa yang dikemas kini, kecuali akses tidak tersedia di wilayah anda.

Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma mula terpakai apabila anda membuka, mengakses, atau menggunakan akaun i4malaysia. Tindakan seperti log masuk, membuat transaksi, atau meminta sokongan menunjukkan bahawa anda menerima klausa yang dipaparkan pada halaman ini.

Ya. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau rekod akaun menimbulkan isu, kami boleh menyemak akses sebelum meneruskan permintaan.

Terma menerangkan bahawa transaksi melalui kaedah tersebut mesti sepadan dengan rekod akaun anda. Kami boleh meminta bukti tambahan jika rujukan bayaran, nama akaun, atau masa transaksi tidak selari.

Boleh. Hantar permintaan melalui sokongan dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai pembetulan mengikut terma, keselamatan akaun, dan rekod terdahulu supaya perubahan tidak membuka ruang penyalahgunaan.

Semakan boleh berlaku jika terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, dokumen tidak lengkap, atau percanggahan butiran. Terma membenarkan semakan sementara untuk melindungi akaun dan memastikan rekod operasi selaras.

Kami memaparkan versi yang sedang berkuat kuasa di halaman ini. Anda patut membaca semula apabila melihat notis perubahan, kerana penggunaan akaun selepas itu menunjukkan penerimaan terhadap klausa terkini.

Hubungi sembang langsung atau emel sokongan i4malaysia. Nyatakan klausa yang ingin dibincangkan, sertakan konteks akaun, dan masukkan rujukan transaksi jika isu tersebut berkait dengan bayaran atau pengeluaran.